- Wat is de kostprijs om ROEM te gebruiken?
De basisversie ROEM 1.0 werd betaald met ESF-middelen, en is dus principieel kosteloos bruikbaar. Er wordt enkel een bijdrage gevraagd om de gebruikskosten (hosting, debugging, training ...) te financieren. Deze gebruikskosten zijn indexeerbaar.
Meer info.
- Kan ROEM deze (goedkope) versie € 295.00 blijven hanteren?
Ja, want de ontwikkelingskosten van die ROEM-versie zijn betaald met ESF-middelen. De ROEM 3.0 is een stuk(je) duurde, i.c. € 1595.00 omdat die ontwikkelingskosten door de gebruikers worden gedragen. De prijzen zijn indexeerbaar.
- Wat met het voortbestaan van ROEM nà subsidiëring door ESF?
Bedrijfsopleidingen.be bouwt na 31/03/15 met eigen middelen verder aan ROEM, en garandeert op deze manier de continuïteit van de tool. Bedrijfsopleidingen.be lanceerde medio 2016 bvb. ROEM 3.0 en bouwt heden aan ROEM 4.0.
- Kan ik een testaccount krijgen op ROEM?
Wij voorzien geen testaccounts; dit omdat de instapprijs al erg laag is én het feit dat testaccounts onze databanken 'vervuilen'.
Meer info.
- Kan je meteen starten met ROEM, eenmaal je een login hebt?
Ja, dat kan, maar we raden je aan om een trainingsmodule te volgen opdat je zicht zou hebben op de 'finesses' van de tool. Wie ROEM wil gebruiken om eenvoudige happiness-vragenlijsten uit te sturen kan beslist zonder zo'n sessie.
- Ik ben mijn URL vergeten of mijn wachtwoord kwijt. Wat nu?
- Surf naar de aanmeldpagina om uw URL te genereren.
- Je kan je wachtwoord terug opvragen via je persoonlijke aanmeldpagina. Daar staat een unieke link. Het wachtwoord wordt naar het beveiligde mailadres van de aanvrager gestuurd.
- Is ROEM beschikbaar in andere talen?
Ja, dat is mogelijk vanaf de 3.0-versie. Respondenten kunnen zowel in het Nederlands, Frans als Engels worden aangeschreven én bevraagd.
- Wat met veiligheidsrisico's ?
- ROEM is een cloud based systeem (SaaS). Er dienen geen updates te gebeuren.
- De gegevens van ROEM staan op de Belgische servers van www.combell.com. Combell NV is ISO 9001 en ISO 27001 gecertifieerd.
- De SLA's van Combell NV zijn van die aard dat een continue beschikbaarheid van de gegevens gewaarborgd wordt.
- Elke organisatie heeft tevens een eigen unieke URL wat mogelijke fraude tegengaat.
- Je kan als organisatie een SSL aankopen opdat de unieke URL van een https ipv http voorzien zou zijn.
- Wat met bescherming van de persoonlijke gegevens?
- Kan je de initieel gekozen versie upgraden?
- Ja, dat kan. We starten een nieuw jaarabonnement op datum van vraag en crediteren het reeds betaalde gedeelte van de vorige versie.